In den meisten Fällen wissen der Markeninhaber und der Vermarkter, dass ihre Produktkennzeichnung oder -verpackung in den wenigen Momenten, in denen Verbraucher und Produkt miteinander in Kontakt kommen, eine Verbindung herstellen muss. Wenn sinkende Verkaufszahlen darauf hindeuten, dass dies nicht der Fall ist, ist möglicherweise eine Neubewertung der Produktpräsentation erforderlich.
Mit der Unterstützung von Designern, Lieferanten und Converting-Unternehmen können eine vollständige Produktauffrischung oder die Einführung eines neuen Produkts Optionen sein. Dies kann das Interesse wecken, ist aber kostspielig und generiert möglicherweise nicht genug Gewinn, um die Kosten einer Neueinführung auszugleichen. Schlimmer noch, ein neues Produkt mag dem Vorstand, der Marketingabteilung und dem Produktionsteam innovativ erscheinen; alle denken vielleicht, dass es genau das ist, was der Markt braucht, und dass die Verbraucher es in Scharen kaufen werden – aber das tun sie nicht. Aus welchem Grund auch immer: ist der Zeitpunkt falsch, wird der Artikel as zu teuer angesehen, oder ist er – tatsächlich – nicht teuer genug?
Verbraucherverhalten
Verbraucher können perfide sein. Einige Produktkategorien, z. B. Parfüms, erleben ein unintuitives Konsumentenverhalten: Wenn ein Produkt zu erschwinglich ist, wird der Verbraucher es wahrscheinlich nicht kaufen. Dasselbe gilt für Getränke, insbesondere Wein und einige Spirituosen.
Das Marketing, der Vertrieb und der Verkauf von Wein sind ein großes Geschäft und hart umkämpft. Verbraucher haben eine verwirrende Auswahl an unterschiedlichen Weinen im Regal. Allein in Kalifornien soll es beispielsweise fast 3.000 Weingüter geben. Und dabei sind die etablierten Weine aus Frankreich, Spanien und anderen Ländern noch nicht einmal mitgezählt. Kein Wunder, dass die Verbraucher angesichts der vollen Regale mit den unterschiedlichsten und konkurrierenden Weinflaschen, die mit Etiketten geschmückt sind und um Aufmerksamkeit buhlen, oftmals ein wenig ratlos erscheinen und die Produkte intensiv prüfen. Es gibt die wahren Kenner edler Weine und dann gibt es die Weinsnobs; außerdem gibt es den Rest von uns; die Mehrheit der Verbraucher, die nach dem Preis und dem Aussehen des Etiketts kaufen.
Schließlich ist das Etikett alles, worauf sich der Käufer verlassen kann. Selbst die weniger Abenteuerlustigen, die zufällig auf einen Wein gestoßen sind, der ihnen gefällt, und über Jahre hinweg dabei bleiben: Es ist wahrscheinlich eine sichere Wette, dass es das Design und die Farbe des Etiketts waren, die sie angezogen und den ersten Kauf beeinflusst haben.
Etiketten müssen eine Verbindung herstellen
Die Eigenschaften des Weins, das Bouquet, der Geschmack und die Bekömmlichkeit können erst beurteilt werden, wenn der Verbraucher die Flasche öffnet. Das bedeutet, dass das Etikett eine unterschwellige oder anderweitige Verbindung sowohl zum Wein als auch zum Verbraucher herstellen muss. Das Etikett muss eine gewisse Tiefe und Bedeutung haben, etwas Relevantes, das den Kunden anzieht, damit er sich auf einen Versuch einlässt.
Designer und Marketer wissen schon lange, dass Farbe und passende Grafiken den Verkauf ankurbeln. Wein kann eine gewisse Anziehungskraft haben; vielleicht eine Herkunft, die Aufmerksamkeit erregt. In diesem Fall kann ein elegant gestaltetes Etikett mit Goldprägung angebracht sein. Das soll nicht heißen, dass einfache, klare Linien und eine begrenzte Farbpalette keinen Platz haben. Kleine Weingüter, insbesondere solche, die einen unprätentiösen Wein für preisbewusste Kunden anbieten, können einen minimalistischen Ansatz in Bezug auf Farbe wählen, um ihre Etiketten von anderen zu unterscheiden.
Farben und Grafiken können zwar dazu beitragen, eine Beziehung zwischen der Marke und dem Verbraucher aufzubauen, dies kann jedoch nicht einfach so angeordnet und als selbstverständlich angesehen werden. Es bedarf des Designers als Wahrsager der Farbe und des Marketingfachmanns als Schöpfer von Assoziationen, um ein umfassendes Markendesign zu erstellen. Es ist die Aufgabe der Converters, das Konzept auf reproduzierbare und sinnvolle Weise zu interpretieren.
Farben und andere Feinheiten
Die Interpretation von Farben und die richtige Umsetzung bei jedem Durchlauf bleibt eine Herausforderung. Es geht nicht nur um Farbe, sondern auch um die Feinheiten, die mit Ton und Tiefe verbunden sind. So viele Variablen können das Farbergebnis beeinflussen. Beispielsweise haben die Helligkeit des Papiers, die Oberflächenqualität und die Neutralität oder die Abweichung vom Farbstich einen dramatischen Einfluss darauf, wie Farbtinten auf der Oberfläche gedruckt erscheinen. Der Wechsel zu einer anderen Papiermarke kann einen dramatischen Einfluss darauf haben, wie ein Betrachter eine Farbe wahrnimmt.
Das Drucken von Weiß auf einer klaren Folie ist beispielsweise selbst mit opaken Tinten problematisch. Die meisten Tintenfarben benötigen einen gewissen Anteil an Licht, der durch den Farbfilm dringen und dann zurückreflektiert werden muss, um die richtige Übereinstimmung zu erzielen. Wenn das Substrat einen zu großen Anteil des Spektrums des Beleuchtungslichts absorbiert, entspricht die wahrgenommene Farbe nicht den vereinbarten Farbanforderungen des Kunden.
Die Druckvorstufe ist ein eigenständiger Prozess, der zwischen Design und Druck liegt und einen erheblichen Mehrwert für den gesamten Druckprozess bieten kann. Ein großer Teil der Druckvorstufe ist mit der Erstellung präziser Proofs verbunden, die von Druckern und vielen anderen Beteiligten bereits in der frühesten Phase des Produktionszyklus abgeglichen werden können. Geräte für die Druckvorstufe wie die FlexiProof 100-Geräte von RK Print Coat Instruments und die Varianten FlexiProof UV und FlexiProof LED UV helfen dabei, viele der auftretenden Probleme im Zusammenhang mit Flexodruckfarben und Druckfarben/Substraten zu erkennen und zu lösen, die sich auf die Qualität der Ausgabe auswirken, wie z. B. Farbabweichungen, deren Behebung an der Flexodruckmaschine zeitaufwendig sein kann und zu einem hohen Maß an Abfall, Ausfallzeiten und einer geringeren Produktivität führt.
Verfasst von Tom Kerchiss, Chairman von RK Print Coat Instruments Ltd.
BU: Der K Printing Proofer kann präzise Flexo-, Tief- und Tiefdruck-Offset-Proofs für die Farbanpassung erstellen. Ein weiterer Vorteil ist das Laminieren von Mustern.