Markeninhaber, Marketingleiter, Filialleiter und die verschiedenen Anbieter in den Lieferketten des Einzelhandels können heutzutage nicht vorsichtig genug sein. Das Risiko von Produktmanipulationen, Fälschungen, Diebstahl im Einzelhandel, Ladendiebstahl, Produktproben im Geschäft, Produktumleitung und nicht autorisiertem Vertrieb ist nur allzu real. Wenn überhaupt, sind nur wenige Artikel vor den verschiedenen Risiken von Fälschungen und anderen kriminellen Handlungen gefeit.
Es gibt unzählige Gründe, warum Markeninhaber und ihre Lieferanten Maßnahmen zum Schutz ihrer Produktinvestitionen ergreifen sollten. Fälschungen untergraben beispielsweise das Vertrauen, das zwischen dem Kunden und der Marke aufgebaut wurde. Wenn ein Kunde durch eine Fälschung getäuscht wird, verringern die minderwertige Qualität und, wenn es sich um Lebensmittel oder Medikamente handelt, der Schaden, den sie verursachen können, die Wahrscheinlichkeit eines zukünftigen Kaufs.
Sicherheitsbedenken
Fälscher betrügen ehrliche Hersteller, indem sie Forschungs- und Entwicklungsprozesse sowie die anfänglichen Kosten, die mit der Markteinführung eines Produkts verbunden sind, umgehen. Zu letzteren gehören Qualitätssicherungsprozesse sowie die oben und unten genannten Marketing- und Werbeausgaben.
Die Tatsache, dass gefälschte Waren nicht nach den geltenden Standards getestet oder hergestellt wurden, kann durchaus Sicherheitsbedenken erzeugen, was wiederum zu unerwünschter Publicity und sogar zu möglichen Rechtsstreitigkeiten führen kann. Obwohl der Markeninhaber scheinbar unschuldig ist, kann er als fahrlässig angesehen werden, wenn er keinen ausreichenden Produktschutz bietet.
Fälschungen sind alles andere als opferlos. Sie sind auch nichts Neues. Das Ausmaß und die Vielfalt von Fälschungen schaffen Parallelmärkte in vielen Produktkategorien, die sich negativ auf die regulären Märkte auswirken, den Wettbewerb verzerren und das Verbrauchervertrauen untergraben. Auch die Staatseinnahmen gehen zurück, während die Risiken für Gesundheit und Sicherheit zunehmen. Aber das ist noch nicht alles.
Nehmen wir die Tasche im Gucci-Look und mit dem Gucci-Logo, die der Auswärtige gerade bei einem Straßenhändler gekauft hat. Sicher, sie scheint ein Schnäppchen zu sein. Sie kostet nur die Hälfte von etwas, das fast genauso aussieht und in einem gehobenen Kaufhaus in der Berliner Friedrichstraße oder in einem Geschäft am Pariser Boulevard Haussmann zum Verkauf steht. Der Käufer mag sich darüber freuen, dass die Tasche erschwinglich war; selbst wenn es sich bei dem Produkt um eine Fälschung handelt und es möglicherweise nur eine kurze Zeit hält, warum sollte es den Käufer kümmern?
Zum Schutz und zur Präsentation verpackt
Wie würde sich unser hypothetischer Schnäppchenjäger fühlen, wenn er wüsste, dass ein Wanderarbeiter irgendwo gezwungen wird, für einen Hungerlohn Designeretiketten auf einen Massenartikel zu kleben, oder dass der Kauf das organisierte Verbrechen und den Terrorismus finanziert? Wäre unser Käufer so glücklich, wenn er krank wäre und ein gefälschtes Medikament kaufen würde, das seinen Zustand verschlimmert? Wäre er so zufrieden, wenn die Packung Lachs oder die Schachtel Pralinen, die er zu einem so verdächtig niedrigen Preis gekauft hat, nicht das wäre, was sie zu sein scheint? Die Antwort auf all diese Fragen lautet: Natürlich wäre unser Käufer nicht zufrieden.
Die Verpackung von Waren dient dem Schutz, der Präsentation und der Verlängerung der Lebensdauer des Produkts im Einzelhandel bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Verpackung öffnet, um es zu verwenden oder zu konsumieren. Die Verpackung zieht an und wird oft als Synonym für die Marke angesehen. Farbe prägt das Markenimage. Farben, Grafiken und andere Inhalte dienen als Gesicht des Produkts. Ohne die Verpackung zu öffnen, weiß der Verbraucher, was ihn erwartet. Aus diesen Gründen stehen Verpackung und Etikettierung an vorderster Front, wenn es um Maßnahmen zur Bekämpfung von Fälschungen und Manipulationen geht.
Unabhängig davon, ob offene oder verdeckte Schutzmethoden oder eine Kombination aus beiden gewählt werden, besteht das Ziel darin, Fälschern Hindernisse in den Weg zu stellen. Hersteller, Verpackungstechniker und die für die Gesamtausgaben Verantwortlichen versuchen, ein Gleichgewicht zu halten. Sie müssen eine Authentifizierungstechnologie bereitstellen, die dem Bedrohungsgrad angemessen ist, und gleichzeitig die Kosten im Rahmen halten. Darüber hinaus muss die Technologie in den Druck und die verschiedenen Converting-Prozesse integriert werden.
Fälscher abschrecken, Konsumenten anlocken
Viele der beliebtesten Vorrichtungen sind von doppelter Natur, was sie für Entscheidungsträger und Produktbesitzer doppelt attraktiv macht. Einige Vorrichtungen können sowohl einen Fälscher abschrecken als auch den Verbraucher zum Stöbern anregen und Verkäufe generieren. Ein Beispiel in dieser Kategorie ist das Hologramm, das in die Primär- oder Sekundärverpackung integriert werden kann. Schrumpfschläuche, Schrumpfbänder, Induktionssiegel über Flaschenhälsen sowie Anhängeetiketten und Anhänger mit integrierter RFID-Technologie gehören zu den Waffen im Arsenal der verfügbaren Systeme, die Fälschern und anderen Kriminellen das Leben erschweren sollen.
Da das Hologramm bewirkt, dass sich das Licht neu organisiert, wenn sich der Betrachter oder das Hologramm bewegt, ist seine optische Wirkung einzigartig. Nur wenige Menschen können dem Funkeln und Glänzen eines Hologramms widerstehen. Ein Artikel, auf dem ein Hologramm abgebildet ist, sei es eine Schokoladentafel oder eine teure Geschenkbox, hat eine bessere Chance, in die Hand genommen und gekauft zu werden als andere, weniger fantasievoll verpackte Artikel. Hologramme können auf fast jeder Oberfläche entweder als Etikett, Laminat oder als Heißprägefolie angebracht werden.
Hologramme für Sicherheitsanwendungen haben sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt. Einige der Optionen für OVD- (Optical Variable Devices) und DOVID-Systeme (Diffractive Optical Variable Devices) können animierte feine Linien enthalten; Bildbereiche, die mikroskopisch klein sind und sich klar und definiert bewegen. Eine weitere Option sind verdeckte Moiré-Linien oder Bildbereiche, die Mikroschrift, Zahlen oder andere Symbole enthalten, die für das menschliche Auge nicht erkennbar sind, aber mit einem Betrachtungsgerät überprüft werden können. Bildbereiche, die vollständig aus einer 3D-Aufnahme oder einer 3D-Computermodellierung abgeleitet sind, sind ebenfalls möglich usw.
VCM-Coater für die Herstellung holografischer Materialien
Die maßgeschneiderte VCM-Pilot- oder Produktionsbeschichtungsanlage von RK Print Coat Instruments wurde bereits für die Produktion von holografischen Materialien sowie für Fälschungssicherheit und Sicherheitsanwendungen ausgelegt. Jede VCM wird anders entworfen und konstruiert, um den spezifischen Anwendungsanforderungen gerecht zu werden. Allen Maschinen gemeinsam sind jedoch die hochwertigen Antriebe sowie die Ausrüstung zur Spannungs- und Bahnsteuerung. Ein steifer und stabiler Rahmen erleichtert die Verarbeitung breiterer und schwererer Substrate und ermöglicht gleichzeitig eine erhebliche Flexibilität bei der Anpassung der Maschine an sich im Laufe der Zeit ändernde Verarbeitungsanforderungen.
Die wählbaren Beschichtungs-, Druck- und Laminierungstechnologien für den VCM umfassen Flexodruck, Gravur, Messer-über-Walze, Schlitzdüse, Siebdruck, Messstab, Umkehrwalze und vieles mehr. Nass- oder Trockenlaminierung sind zusätzliche Optionen; Trocknungstechnologien können Heißluft, IR- und UV-Härtung umfassen. Coronabehandlung und Flammschutz sind optionale Extras; die VCM kann auch für Reinraumbedingungen konfiguriert werden.
Geschrieben von Tom Kerchiss, Chairman von RK Print Coat Instruments Ltd